Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 7 octobre 2026
Cette politique explique comment j’utilise les données personnelles lorsque vous consultez le site repereslactation.fr, que vous m’écrivez ou que vous prenez rendez-vous pour une consultation.
1. Qui est responsable de vos données ?
Je suis responsable du traitement de vos données : Ana María Ramírez Núñez, EI (entrepreneur individuel), exerçant sous le nom Repères Lactation.
SIREN : 838 438 919
Adresse : 95, chemin de la Valette, 13290 Aix-en-Provence
Téléphone : 07 81 97 22 81
E-mail : info@repereslactation.fr
Pour toute question sur vos données ou pour exercer vos droits, écrivez-moi à info@repereslactation.fr. Je n’ai pas désigné de délégué à la protection des données, cette désignation n’étant pas obligatoire au regard de mon activité.
2. Quelles données, pour quoi faire et sur quelle base ?
2.1 Consultation du site
Lors de votre visite, des données techniques (adresse IP, date et heure, page demandée, navigateur) sont traitées par mon hébergeur pour afficher le site et le protéger.
Base juridique : mon intérêt légitime à proposer un site fiable et sécurisé.
Le site ne comporte aucun formulaire et n’utilise aucun outil de mesure d’audience ni aucun traceur publicitaire.
2.2 Messages adressés à info@repereslactation.fr
Si vous m’écrivez, j’utilise votre adresse e-mail et le contenu de votre message pour vous répondre.
Base juridique : mon intérêt légitime à répondre aux demandes qui me sont adressées, ou les mesures précontractuelles prises à votre demande.
Merci de ne pas m’envoyer d’informations médicales par e-mail sans nécessité.
2.3 Prise de rendez-vous pour une consultation d’allaitement
La prise de rendez-vous se fait sur Google Agenda (service de Google), en dehors de ce site. Les informations demandées dans le formulaire de réservation (notamment votre nom et votre adresse e-mail) me servent uniquement à organiser le rendez-vous et à vous contacter à ce sujet. Merci de ne pas indiquer d’information médicale dans le formulaire de réservation : ces points seront abordés pendant la consultation.
Base juridique : les mesures précontractuelles prises à votre demande et l’exécution de la prestation.
Les informations échangées pendant la consultation elle-même ne sont pas recueillies sur ce site.
2.4 Cookies
Les cookies strictement nécessaires sont utilisés sans consentement. Les autres traceurs ne seraient déposés ou lus qu’après votre accord. Voir la Politique de cookies.
Aucune décision automatisée ni aucun profilage n’est mis en œuvre.
3. Qui reçoit vos données ?
Vos données ne sont accessibles qu’à moi et aux prestataires qui interviennent pour le fonctionnement du site et de mes services, dans la limite de leur mission :
| Prestataire | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| LWS (Ligne Web Services SAS) | hébergement du site | France |
| iubenda s.r.l. | gestion de vos choix relatifs aux cookies | Italie (Union européenne) |
| LWS (Ligne Web Services SAS) | messagerie professionnelle info@repereslactation.fr | France |
| réception des messages adressés à info@repereslactation.fr (Gmail) et prise de rendez-vous (Google Agenda) | Union européenne et États-Unis |
Lorsque le RGPD l’exige, ces prestataires sont liés par un contrat conforme à son article 28. Vos données ne sont ni vendues ni louées.
4. Transferts hors de l’Union européenne
Lorsqu’un prestataire traite des données hors de l’Espace économique européen (c’est notamment possible pour Google), le transfert est encadré par une décision d’adéquation de la Commission européenne, comme le cadre de protection des données UE–États-Unis pour les entreprises certifiées, ou par des clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous pouvez obtenir des informations sur ces garanties en m’écrivant à info@repereslactation.fr.
5. Combien de temps vos données sont-elles conservées ?
| Données | Durée |
|---|---|
| Messages adressés à info@ | 3 ans après le dernier échange, sauf relation contractuelle |
| Demandes de rendez-vous (consultations) | durée de la relation, puis 3 ans après le dernier rendez-vous |
| Choix relatifs aux cookies | 6 mois |
| Journaux techniques de l’hébergeur | durée fixée par l’hébergeur pour la sécurité du service et le respect de ses obligations légales |
| Sauvegardes du site | environ un mois ; les données supprimées disparaissent des sauvegardes à l’issue de ce délai |
6. Vos droits
Vous disposez des droits suivants :
- accès à vos données et obtention d’une copie ;
- rectification des données inexactes ;
- effacement ;
- limitation du traitement ;
- opposition, pour des raisons tenant à votre situation particulière, aux traitements fondés sur mon intérêt légitime, et à tout moment, sans motif, à toute prospection ;
- portabilité des données que vous m’avez fournies, lorsque le traitement repose sur votre consentement ou sur un contrat ;
- retrait de votre consentement à tout moment, sans remettre en cause les traitements effectués avant ce retrait ;
- définition de directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer vos droits, écrivez-moi à info@repereslactation.fr. Je vous répondrai dans un délai d’un mois, qui peut être prolongé de deux mois si la demande est complexe ; dans ce cas, je vous en informerai dans le premier mois. En cas de doute raisonnable sur votre identité, je pourrai vous demander une information complémentaire.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
7. Sécurité
Je limite l’accès aux données aux seuls prestataires qui en ont besoin, j’utilise des comptes nominatifs avec authentification renforcée lorsqu’elle est disponible, je maintiens le site à jour et j’effectue des sauvegardes.
8. Modifications
Cette politique évoluera avec le site, notamment lorsque de nouveaux services seront proposés. La date de mise à jour figure en haut de page.